Integre Führungskräfte sind vorhersehbar und verlässlich, indem sie ihren Prinzipien, Grundsätzen und Werten treu sind, so die Autorin Gisela Osterhold in Ihrem Buch Veränderungsmanagement: Visionen und Wege zu einer neuen Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten einer Führungskraft müssen sich auf ihr Verhalten verlassen können. Unberechenbare Führungskräfte  laut Malik können bei ihren Mitarbeitern Angst und somit Misstrauen hervorrufen, da die Mitarbeiter nicht vorhersehen können, wie die Führungskraft in bestimmten Situationen, beispielsweise bei der Überbringung einer Fehlermitteilung oder bei einer simplen Frage, reagieren wird.

Integere Führungskräfte ändern die Spielregeln nicht zu ihrem eigenen Vorteil. Tun sie es doch, sind nach Malik die Folgen vorprogrammiert: “die guten Leute und jene, die Optionen haben, werden die Organisation verlassen; und die anderen, die dagegen nichts machen können, weil sie zum Beispiel aus Altersgründen keine Alternativen haben, gehen in die interne Kündigung.“

Integrität einer Führungskraft spielt beim Aufbau von Vertrauen eine wichtige Rolle

Da die Integrität einer Führungskraft bei dem Aufbau von Vertrauen eine wichtige Rolle spielt, muss eine Führungskraft an ihrer Berechenbarkeit und Verlässlichkeit arbeiten. Laufer gibt in seinem Buch „Vertrauen und Führung“ hierzu folgende Empfehlungen: Eine Führungskraft, die ihre Persönlichkeit und ihr Verhalten vorhersehbar und verlässlich machen will,

• darf das eigene Führungsverhalten nicht von persönlichen Stimmungsschwankungen abhängig machen.
• muss über unpopuläre Vorhaben rechtzeitig informieren.
• muss Zusagen einhalten oder zumindest einsehbar machen, wenn davon in bestimmten Situationen abgewichen werden muss.
• muss auch Kritik von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten zulassen und sich mit ihnen auseinandersetzen, wenn diese an die eigene Person gerichtet ist.
• muss eigenverschuldete Fehler oder Irrtümer, ohne sich herauswinden oder sie anderen zuweisen zu wollen, zugeben.
• muss Gerüchte im Keim ersticken, indem sie zu ihnen Stellung nimmt.
• muss guten Mitarbeiterleistungen den entsprechenden Lob erweisen, Fehlleistungen jedoch unbefangen und ohne Polemik beanstanden.

Verhaltensregeln zur Gewinnung von Vertrauen – Die Teile im Überblick:

1. Transparentes Verhalten
2. Integres Verhalten
3. Authentisches Verhalten
4. Respektvolles und faires Verhalten